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要賬公司要賬討債：債務回收貨款13招
1.催款應該開門見山。催款不是什么見不得人的事，也沒有什么妙語，最有用的辦法便是有話直說，千萬甭說對不起，或繞彎子。
2.在采納舉動前，先澄清造成拖欠的原因。是疏忽，仍是對產品不滿，是資金緊張，仍是成心，應針對不同的狀況采納不同的收帳戰略。
3.直接找初始聯系人。千萬別讓客戶互相推諉牽著鼻子走。
4.不要做出過激的行為。催款時受了氣，再想辦法出出氣，乃至做出過激的行為，此法不可取。臉皮一旦撕破，客戶或許就此賴下去，收款將會越來越難。
5.不要怕催款而失掉客戶。到期付款，天經地義。懼怕催款引起客戶不快，或失掉客戶，只會使客戶得寸進尺，助長這種不良的習慣。其實，只需技巧運用得當，完全可以將收款作為與客戶交流的時機。當然，假如客戶堅持不付款，失掉該客戶又有大不了的?
6.當機立斷，及時間斷供貨，特別是針對客戶“不供貨就不再付款”的威脅;否則只會越陷越深。
7.收款時間至關重要，堅持“定時收款”的原則。時間拖得越久，就越難回收。國外專門擔任收款的機構的研討標明，收款的難易程度取決于帳齡而不是帳款金額，2年以上的欠帳只有20%可以回收，而2年以內的欠帳80%可以回收。
8.最大的失策之一是要求先付一部分款。經歷證明，應該要求全額付款，雖然拿到一點總比一點沒拿到好，卻不如回收更多。
9.采納競爭性的收款戰略。只需客戶還在經營，他總得向供貨商付款。假如你沒有收到錢，那他肯定位給了他人。獲得優先付款時機的供貨商通常是與客戶保持長時間杰出事務聯系和個人聯系的企業，因為誰都不愿意跟朋友鬧爭吵。
10.收款要有“鉆勁”，要有窮追不舍的精神。我從實踐中摸索出了對債務人(事務當事人、主管擔任人、財政擔任人)實行“三緊跟”的戰略，即緊跟在辦公室里，緊跟在吃飯上廁所的后面，緊跟在下班回家的途中。雖然有些過份，不得已而為之啊!滴水石穿，繩鋸木斷，有時確也起到了“功夫不負有心人”的效果。
11.收款要有“柔勁”。從道義上講，欠他人的款，心有抱歉，理應對債權人禮賓相待。但不少欠債單位，有的對你板著老臉，有的對你不屑一顧，有的乃至不讓你進門!收債人此時就得屈尊就下，用兵之計，攻心為上，說盡人世好話暖語，賠上一個真摯的笑臉，對那“三種人”施行“情感出資”，精誠所至，為爭金石所開。
12.收款要有“韌勁”。清收欠款是一項長時間艱苦的事務，討債人要有一種堅韌不拔的意志，哪怕他人無理地把你象打發乞兒一般，也須委曲求全，堅守陣地。臨陣逃脫，則會前功盡棄。看見了一絲曙光，決不放過時機，一起要學會訴苦，不能同情對方，相反要讓對方同情。
13.求助于專業收帳人員或訴諸法令。總有一些騙子和不講理的客戶存心賴帳不還，與他們講理無異于“對牛彈琴”，采納正常的收款辦法往往難于見效，而一些很不正規、乃至別出心裁的催帳辦法則有奇效。因而，當收款難度較大時，可以請那些有特殊收款才能和豐富收款經歷的要賬公司“專業收帳人員”去收帳。假如此法仍不能見效，剩余的唯一挑選便是直接訴諸法令。
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